დაბრუნების პოლიტიკა:

პროდუქტის დაბრუნება ან გადაცვლა შესაძლებელია, იმ შემთხვევაში თუ შენაძენი არ შეესაბამება:

• შეძენილ პროდუქტს
• ხარისხს
• რაოდენობას

დაბრუნებისთვის აუცილებელია პირობებია:

გადახდის ქვითარი;
პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი;
პროდუქტი წარმოდგენილი პირვანდელი შეფუთვით.

დაბრუნების შესახებ მოთხოვნის დადასტურების შემთხვევაში, თანხა ანაზღაურდება 4 სამუშაო დღის განმავლობაში.

Wolf Technics-ი იღებს ვალდებულებას შენაძენის დაბრუნების შემთხვევაში აანაზღაუროს გადახდილი თანხა სრულად, თუ პროდუქტის სასაქონლო სახე შენარჩუნებულია და ახლავს ყველა დამატებითი ნაწილი, რაც შესყიდვის დროს იქნა მიღებული.

სატრანსპორტო მომსახურების კომპენსაციის წესი:

მომხმარებლის მიერ პროდუქტის დაბრუნება / შეცვლის შემთხვევაში, კომპანია ანაზღაურებს ადგილზე მიტანის ღირებულებას თუ:

შენაძენი არ შეესაბამება საიტზე წარმოდგენილი პროდუქტის ტექნიკურ აღწერილობას;
პროდუქტს აღენიშნება ქარხნული წუნი;
პროდუქტი დაზიანდა ტრანსპორტირებისას;
პროდუქციის მიღებისთანავე, შეამოწმეთ შენაძენის მთლიანობა და ხარვეზის არსებობის შემთხვევაში, დაუყოვნებლივ აცნობეთ საინფორმაციო ცენტრს. 5 სამუშაო დღის გასვლის შემდეგ მიღებული ცნობა აღარ ექვემდებარება დაბრუნების პოლიტიკის პირობებს.

პროდუქტის შეცვლის ვადები:

თუ პროდუქტის შეცვლის შესახებ მოთხოვნა დადასტურდება, კომპანია 5 სამუშაო დღის განმავლობაში მომხმარებელს მიაწვდის იდენტურ პროდუქტს;

იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტი მოცემულ მომენტში არაა ხელმისაწვდომი, კომპანია გადახდილ თანხას აანაზღაურებს ოთხ სამუშაო დღეში;

შეკვეთის დაბრუნება ან გადაცვლა შესაძლებელია 20 კალენდარული დღის განმავლობაში.